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利用規約
制定日: 2026年7月4日
この利用規約(以下「本規約」)は、tolkle(とーくる。以下「当方」)が提供するホームページ制作および運用サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
第1条(本サービスの内容)
- 本サービスは、①ホームページまたはランディングページの制作、②公開後の運用(LINEを通じた修正・更新の受付および反映、サーバーの維持、週次アクセスレポートの配信等)で構成されます。
- 修正・更新の受付は、当方が開設するお客様専用のLINEアカウントを通じて行います。修正の反映にはAI(人工知能)技術を利用します。
- 文章・画像の差し替え、料金表の更新、お知らせの掲載、同一ドメイン内のページ追加など、通常の更新作業は月額料金の範囲内で回数の制限なく承ります。予約システムの導入その他の大規模な機能追加は、別途お見積りとなります。
第2条(契約の成立)
- 契約は、お客様が当方所定の方法で申し込み、当方が制作費の入金を確認した時点で成立します。
- 当方は、内容が公序良俗に反する場合、法令に違反するおそれがある場合、その他提供が適切でないと判断した場合、お申し込みをお断りすることがあります。
第3条(料金および支払方法)
- 料金は、制作費(初回のみ)、月額運用費、およびオプション料金(申し込まれた場合)で構成されます。金額は本サービスのウェブサイトまたはお見積りに表示します。
- 制作費は契約成立時にお支払いいただきます。月額運用費は、サイト公開日を起算日として毎月お支払いいただきます(制作期間中は発生しません)。
- 支払方法はクレジットカード決済(Stripe)または銀行振込とします。振込手数料はお客様の負担とします。
- ドメインの取得・更新費用は別途ご負担いただきます(当方所定の月額オプションによる取得・管理を選択いただくことも可能です)。金額は取得するドメインにより異なり、事前にご案内します。
第4条(モニター価格の条件)
モニター価格でご契約いただいたお客様には、制作事例(サイトの画面・店舗名)およびお客様の声としての紹介にご協力いただきます。紹介の内容・範囲は事前にお客様に確認し、合理的な範囲の修正・非掲載のご希望に対応します。
第5条(契約期間および解約)
- 運用契約の期間は1ヶ月単位とし、解約のお申し出がない限り自動更新されます。
- 最低利用期間は、サイト公開日から3ヶ月とします。
- 解約を希望される場合は、解約希望月の前月末日までにLINEまたはメールでお申し出ください。日割り精算は行いません。
- 解約後のサイトの扱いは第9条によります。
第6条(お客様にご用意いただくもの)
- 制作に必要な素材(写真、文章、ロゴ、掲載情報等)はお客様にご提供いただきます。ご提供が遅れた場合、公開時期はその分繰り下がります。
- お客様は、ご提供いただく素材について、第三者の著作権・肖像権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。素材に起因する紛争は、お客様の責任および費用で解決するものとします。
第7条(成果物の権利)
- 制作したサイトの著作権(デザイン・文章。以下同じ)は、制作費の支払完了をもってお客様に帰属します。ただし、当方が従前から保有する制作システム・テンプレート・ノウハウ・プログラムの権利は当方に留保されます。
- 当方は、制作したサイトを自らの実績として紹介できるものとします(第4条のモニター条件によらない場合は、お客様が事前に拒否できます)。
第8条(支払遅延時の措置)
- 月額運用費の支払いが確認できない場合、当方はお客様に通知のうえ、支払期日から30日を経過した時点でサイトの公開を一時停止できるものとします。
- 支払期日から60日を経過してもお支払いがない場合、当方は契約を解除できるものとします。
- 未払いが解消された場合、当方は速やかに公開を再開します。
第9条(解約・契約終了後のデータの扱い)
- 契約終了によりサイトは非公開となります。当方はサイトデータ(HTML・画像一式)を契約終了後90日間保管し、この期間内にお申し出があれば無償でお渡しします。
- お客様名義のドメインは、お客様の手続きにより継続利用・移管が可能です。当方名義で代行取得したドメインの移管は、実費および事務手数料でお受けします。
- 90日の経過後、当方はデータを削除できるものとします。
第10条(サービスの品質・免責)
- 本サービスは、ホスティング・ドメイン・LINE・AI等の外部サービスを利用して提供されます。外部サービスの障害・仕様変更等による一時的な停止・不具合について、当方は責任を負いかねます。復旧には誠実に対応します。
- 修正のご依頼は通常、数分から数営業日以内に反映されますが、反映時期を保証するものではありません。
- AIによる修正には誤りが生じる場合があります。お客様は反映結果をご確認のうえ、修正が必要な場合は再度ご依頼ください(回数制限はありません)。
- 当方の責任は、当方に故意または重大な過失がある場合を除き、直近3ヶ月にお客様から受領した月額運用費の総額を上限とします。
- 検索順位・集客数・売上等の成果を保証するものではありません。
第11条(禁止事項)
法令または公序良俗に違反する内容の掲載、第三者の権利を侵害する内容の掲載、虚偽または誤認を招く表示、その他当方が不適切と判断する利用を禁止します。違反があった場合、当方は掲載の拒否・修正・契約の解除ができるものとします。
第12条(個人情報の取り扱い)
当方は、お客様およびサイト利用者の個人情報を、本サービスの提供・連絡・改善の目的にのみ利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。
第13条(規約の変更)
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲示した時点から効力を生じます。重要な変更はLINEまたはメールでお知らせします。
第14条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。